Chính sách bảo hành

1. Chính sách bảo hành:

Thời hạn bảo hành bắt đầu từ lúc khách hàng nhận được sản phẩm là 12 tháng

• Trong thời hạn 03 ngày đầu tiên tính từ khách hàng nhận được sản phẩm,  nếu gặp lỗi khách hàng sẽ được quyền trả hàng, đổi hàng hoặc bảo hành miễn phí với điều kiện khách hàng phải xuất trình hóa đơn gốc mua hàng hợp lệ của Công ty BHF Việt Nam (được đính kèm trên gói hàng nhận sản phẩm)
• Những sản phẩm được đổi trả, BHF Việt Nam cam kết đổi sản phẩm mới 100%.

2. Điều kiện bảo hành & đổi hàng 

Để đổi sản phẩm đã mua tại quathutlytam.com quý khách lưu ý, sản phẩm cần đáp ứng những yêu cầu sau: 

• Sản phẩm cần đổi phải là sản phẩm trong thời hạn 3 ngày đầu tiên tính từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.
• Sản phẩm cần đổi phải là hàng mới, chưa qua sử dụng.
• Sản phẩm chưa qua tháo rời, chỉnh sửa lại.
• Sản phẩm không bị dơ, dính màu hoặc biến dạng so với trạng thái ban đầu
• Không nhận đổi những sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của quý khách, những hư hỏng xảy ra trong một số trường hợp bất khả kháng như: lũ lụt, cháy nổ, động đất, sét đánh trúng….
• Giá trị của sản phẩm trả sẽ được tính theo giá bán lẻ tại thời điểm ghi trong hóa đơn trừ đi phụ phí và phí vận chuyển.
• Quý khách vui lòng đính kèm hóa đơn khi đổi sản phẩm.

3. Địa điểm bảo hành

• Trung tâm bảo hành: 236/29 - 236/31 An Dương Vương, Phường 16, Quận 8, TP. Hồ Chí Minh
• Hỗ trợ bảo hành: 0944.033.444

Trân trọng cảm ơn!